Wichtig: Bitte verzichten Sie auf die Störungsmeldung per Skype, SMS, WhatsAPP, Facebook, Messenger, .... , direkte Email eines Mitarbeiters. Der schnellste Weg zum Ziel führt IMMER über unser Supportcenter.
Störungen und Supportanfragen können unkompliziert auf drei verschieden Arten gemeldet werden:
1. Supportticket
Der einfachste Weg ein Ticket auch ausserhalb unser Bürozeiten zu erstellen ist per Supportticket. Klicken Sie auf den Button und erstellen Sie jetzt gleich Ihr erstes Supportticket.
2. Email
Senden Sie eine Email an support@connectme.ch . Ihr Ticket wird automatisch erstellt und Sie erhalten per Email eine Bestätigung. Ein Supportmitarbeiter wird sich bei Ihnen melden. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktinformationen anzugeben.
3. Telefon
Da wir oft unterwegs sind, kommt das Telefon erst an dritter Stelle. Wir sind jeweils zu unseren Öffnungszeiten Montag - Freitag von 8:00 - 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:30 Uhr unter der Rufnummern 056 511 29 29 für Sie erreichbar. Ausserhalb der Geschäftszeiten können Sie uns eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.